لماذا يحميك الشراء على المنصة

إن أخذت أمرًا واحدًا من هذه الفئة كلها، فليكن هذا: كل حماية تقدّمها Art Kelen توجد لأن المعاملة تحدث على المنصة. اخرج منها، ولن تتبعك الحمايات.

الحمايات مرتبطة بالمنصة. دفعتك المحفوظة حتى التسليم. التحرير الذي لا يحدث إلا بعد أن يصلك العمل. سجلّ الطلب الواضح. الطريق إلى تسوية عادلة إن ساء شيء. كل منها يوجد لأن Art Kelen تقف في وسط المعاملة. ليست وعودًا تسافر مع الفنان — بل مبنيّة في المنصة ذاتها.

الدفعة خارج المنصة لا تحمل أيًّا منها. إن دفعت لفنان مباشرة — بتحويل مصرفي، أو خدمة دفع لا صلة لها، أو أي طريق يتجاوز Art Kelen — فلم تعد في معاملة محميّة. مالك ببساطة قد ذهب، على الثقة وحدها، وإن لم يصل العمل أبدًا أو وصل خطأ، فلا دفعة محفوظة، ولا عملية تسوية، ولا شيء تستطيع المنصة فعله. ستكون وحدك تمامًا.

لهذا تكون طلبات الخروج من المنصة علامة تحذير. أحيانًا يأتي طلب الدفع خارج المنصة مغلَّفًا بسبب معقول — خصم مُقدَّم، رسم يُتفادى، عملية تُوصَف بأنها أبسط. تعامل مع كل طلب من هذا النوع، مهما بدا معقولًا، كأوضح علامة تحذير على الإطلاق. الفنان الحقيقي على Art Kelen لا حاجة له لإخراجك منها، ولا فرد حقيقي من فريق Art Kelen سيطلب منك ذلك أبدًا. السبب المُعطى لا يهمّ؛ الطلب ذاته هو المشكلة.

ما العمل. إن طلب منك أحد الدفع، أو متابعة محادثة، خارج المنصة — فارفض، ببساطة ودون قلق من أن تكون غير مهذّب. ثم أخبرنا، عبر محادثة دعم. أنت لا تثير ضجّة؛ بل تساعدنا على إبقاء المنصة آمنة للجميع.

القاعدة البسيطة. اقتنِ على Art Kelen. ادفع على Art Kelen. أبقِ المحادثة على Art Kelen. افعل ذلك، وكل حماية في هذه الفئة لك. الأمر بهذه البساطة حقًا — وبهذه الأهمية.