Art Kelen est une communauté autant qu’une place de marché — artistes, collectionneurs et les personnes derrière la plateforme, partageant tous un seul espace. Quelques attentes partagées rendent cet espace digne d’y être.
Agissez de bonne foi. Presque tout le reste en découle. Décrivez les œuvres honnêtement. Posez et répondez aux questions sincèrement. Expédiez ce qui a été vendu, tel qu’il a été montré. Confirmez la réception lorsqu’une œuvre est juste, et signalez une préoccupation lorsqu’elle ne l’est pas. La bonne foi n’est pas une exigence élevée — c’est simplement penser ce que vous dites et faire ce que vous avez convenu.
Traitez-vous mutuellement avec respect. Un artiste offrant son œuvre et un collectionneur l’examinant méritent tous deux la courtoisie. Répondez avec soin, même quand la réponse est non. Soyez en désaccord, quand vous le devez, sans hostilité. Le ton de la communauté est fait par chaque échange en son sein.
Gardez tout sur la plateforme. Conversations, demandes, paiements, commandes — tout cela appartient à Art Kelen. C’est en partie une affaire de sécurité, comme l’expliquent les guides de sécurité, et en partie une affaire de communauté : une plateforme où tout se passe au grand jour, sur le registre, est une plateforme à laquelle tous peuvent faire confiance.
Respectez l’œuvre, et les personnes qui la font. Art Kelen existe pour donner aux artistes africains contemporains une maison sérieuse et un retour équitable. S’engager honnêtement avec la tarification, avec la commission, avec la structure d’une vente — plutôt que d’essayer de la contourner — fait partie du respect de ce à quoi la plateforme sert.
Honorez l’intégrité intellectuelle et artistique. Mettez en vente une œuvre qui est véritablement la vôtre à mettre en vente. Représentez-la avec vérité. Ne faites pas passer pour, n’attribuez pas à tort, ne déformez pas. L’intégrité de chaque fiche protège la position de chaque artiste ici.
Aidez à garder la communauté sûre. Si vous voyez quelque chose qui n’a pas sa place — une demande suspecte, une fiche qui semble fausse, une conduite qui ne respecte pas ces standards — dites-le-nous par une conversation d’assistance. Une communauté reste saine en partie parce que ses membres se soucient assez pour s’exprimer.
Ce qui tombe hors des standards. Les fiches malhonnêtes, les tentatives de sortir les transactions de la plateforme, la conduite irrespectueuse ou hostile, et la déformation de l’œuvre ou de l’identité tombent toutes hors de ce qu’Art Kelen accepte. La plateforme existe pour être un bon endroit ; une conduite qui mine cela n’est pas la bienvenue ici.
Ces standards ne sont pas une longue liste de règles. Ils se résument à une idée : agissez pour que la communauté soit meilleure de votre présence en elle.