Utiliser Art Kelen signifie partager certaines informations — votre nom, vos coordonnées, les choses que vous devez fournir pour acheter ou vendre de l’art. Ce guide explique, en termes simples, comment ces informations sont traitées.
Les informations sont collectées pour faire fonctionner la plateforme. Art Kelen demande des informations parce que la plateforme en a besoin pour fonctionner — pour configurer votre compte, pour relier un collectionneur à un artiste, pour livrer une œuvre, pour traiter un paiement, pour vous tenir informé d’une commande. Les informations qu’on vous demande servent l’objectif en cours.
Elles sont traitées avec soin. Vos informations sont traitées avec le sérieux qu’elles méritent. Les détails sensibles, tels que les informations impliquées dans un paiement, sont protégés par des moyens sécurisés et conformes aux standards du secteur. Vos informations ne sont pas traitées à la légère.
Elles ne sont partagées que comme une transaction l’exige. Pour qu’une vente fonctionne, certaines informations circulent naturellement entre les personnes impliquées — un artiste a besoin d’une destination de livraison pour envoyer une œuvre, par exemple. Un partage de ce genre est limité à ce qu’une transaction exige véritablement. Art Kelen n’existe pas pour faire circuler vos informations au-delà de cet objectif.
Vos conversations restent sur la plateforme. Les demandes et les messages entre collectionneurs et artistes vivent au sein d’Art Kelen. C’est à la fois un bénéfice de confidentialité et de sécurité — vos échanges sont gardés en un seul endroit protégé, non éparpillés sur des canaux extérieurs.
Votre compte est à vous de gérer. Vous pouvez examiner et mettre à jour les informations de votre compte. Garder vos propres détails exacts et à jour est une bonne pratique — cela garantit que commandes, livraisons et communication vous parviennent correctement.
Soyez attentif aux informations des autres aussi. Tout comme vos informations sont traitées avec soin, traitez avec soin toute information que vous apprenez par une transaction — la destination de livraison d’un collectionneur, les coordonnées d’un artiste. Utilisez-la pour la transaction en cours, et pas au-delà.
Si vous avez une question. Si vous voulez comprendre comment vos informations sont traitées dans une situation particulière, une conversation d’assistance est l’endroit où demander. Pour le compte complet et formel de la façon dont les informations et la confidentialité sont gérées, la politique de confidentialité de la plateforme est la référence définitive.
Vos informations sont données dans un but, traitées avec soin, et gardées à ce but. C’est tout.