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Dernière mise à jour : 1er mai 2026

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Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et les informations de profil que vous choisissez de fournir. Lors d'un achat, nous traitons votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement — les numéros de carte sont gérés par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.

Lorsque vous parcourez la plateforme, nous collectons des données techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, les pages consultées et l'URL de référence. Nous utilisons des cookies, décrits sur notre page Préférences de cookies.

Nous utilisons vos informations pour exploiter la plateforme : livrer les œuvres que vous commandez, envoyer les e-mails transactionnels concernant votre compte et vos achats, et envoyer la newsletter éditoriale si vous y êtes abonné. Nous utilisons des statistiques agrégées et non identifiantes pour comprendre l'usage et améliorer la plateforme.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons avec aucun annonceur. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires à l'exploitation du service : nos prestataires de paiement (Stripe), nos transporteurs, notre service d'envoi d'e-mails (Brevo) et notre hébergeur. Chacun est soumis à ses propres engagements de protection des données et ne traite vos données que dans le cadre de la prestation qu'il fournit.

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de corriger toute inexactitude, de demander la suppression de votre compte et de vos données, de vous opposer à certaines utilisations, et de recevoir une copie portable de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous — nous répondons sous 30 jours.

Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif. Les enregistrements de commandes sont conservés sept ans pour satisfaire à nos obligations fiscales et légales. Les préférences de newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement ; après cela, seul l'enregistrement du désabonnement est conservé, afin d'éviter de vous écrire à nouveau par erreur.

Pour toute question concernant la confidentialité, écrivez à privacy@artkelen.com. Nous sommes basés à Paris et nos pratiques sont régies par le RGPD.