L’une des questions les plus fréquentes d’un artiste est légitime : une fois mon œuvre vendue, quand l’argent est-il à moi ? Voici une réponse claire.
La règle. Le paiement d’un artiste est versé après que l’œuvre a été livrée et que la commande est confirmée — soit par l’acheteur confirmant la réception, soit par Art Kelen vérifiant la livraison. Cela peut prendre jusqu’à 7 jours après la livraison.
Ce que "versé" signifie. Le versement est le point où la vente est réglée et où vos revenus deviennent payables. Il vient après la livraison, non après l’expédition — l’arrivée de l’œuvre en sécurité chez le collectionneur fait partie de l’accord complet.
Pourquoi cela fonctionne ainsi. Lorsqu’un collectionneur achète sur Art Kelen, il le fait en confiance parce qu’il sait que l’œuvre doit réellement arriver, telle que décrite, avant que la vente ne soit définitive. Cette confiance est ce qui le rend prêt à acquérir de l’art du monde entier, sans l’avoir vu. La fenêtre courte et définie après la livraison est le petit prix de cette confiance — et elle vous protège aussi, en faisant de chaque vente une chose réglée et fiable plutôt qu’un point d’interrogation.
Ce que vous pouvez faire. La chose la plus utile est d’expédier rapidement et bien, avec un suivi lorsque c’est possible, et de faire avancer la commande. Plus tôt une œuvre est livrée, plus tôt la fenêtre de versement commence. Votre tableau de bord vous montre exactement où en est chaque vente.
Si une vente semble bloquée — une livraison qui aurait dû aboutir, un versement qui n’a pas commencé quand vous l’attendiez — une conversation d’assistance est la bonne étape. Nous préférons toujours que vous demandiez.