Lorsqu’une de vos œuvres se vend sur Art Kelen, un processus clair et fiable vous mène de la vente à l’argent en main. Ce guide en donne l’aperçu ; les guides qui suivent approfondissent chaque partie.
Une vente est confirmée. Lorsqu’un collectionneur acquiert votre œuvre, la vente est enregistrée et vous êtes notifié. La pièce a désormais un acheteur, et votre tâche est de la préparer pour la livraison.
L’œuvre est livrée. Vous expédiez la pièce au collectionneur. Les guides d’expédition expliquent comment cela fonctionne et ce que l’on attend de vous.
Le paiement est versé. Le paiement d’un artiste est versé après que l’œuvre a été livrée et que la commande est confirmée — soit par l’acheteur confirmant la réception, soit par Art Kelen vérifiant la livraison. Cela peut prendre jusqu’à 7 jours après la livraison. Cette étape est ce qui protège les deux parties : le collectionneur sait que l’œuvre est arrivée telle que décrite, et vous pouvez compter sur le règlement de la vente.
Votre paiement est envoyé. Une fois versé, vos revenus — le prix de vente moins la commission de la plateforme — vous sont payés. Les guides de paiement expliquent les délais et les méthodes.
Tout au long, votre tableau de bord d’artiste vous tient informé. Les sections Ventes et transactions et Paiements montrent où en est chaque vente, vous ne devinez donc jamais.
L’ensemble repose sur un principe simple : le collectionneur a confiance que son acquisition est réelle, et vous avez confiance que votre vente sera payée. Cette confiance, des deux côtés, est ce qui fait fonctionner une place de marché curée.